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越南效仿中國開始變相打壓FB和油管 “越南制造”趁勢崛起

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原創:7點5度(ID:Asia7_5)

來源:7點5度 

本文核心內容如下:

1、國際巨頭在越南“艱難”前行

2、越南社交媒體市場現狀

3、“橫空出世”,Gapo 如何破局

*本文共 2795 字,8 張圖片。

16 年前,越南幾乎還沒有任何信息技術產業,而據 Google 統計,截至 2016 年底,越南智能手機業務普及率在全國已高達 53%。2019 年 6200 萬活躍的社交媒體用戶不僅挑動著國內外科技公司的野心,也牽動著越南政府對于信息安全的關注。

正值越南信息和通信部呼吁建立“越南制造”社交平臺之際,G-Group 公司于 2019 年正式推出了越南本土社交軟件——Gapo,各大媒體紛紛稱其為“越南臉書”。坐觀科技巨頭和東道國的博弈前景,在 Facebook 用戶滲透率近 98% 的越南,它能否成功通關打造本土體驗的神話?

1、國際巨頭在越南“艱難”前行

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無論是在各大報告中還是在 Quora 的互動中,Facebook 都是首屈一指的社交媒體。憑借友好方便的用戶體驗、多元綜合的社交功能,Facebook 都維持著良好的使用活躍度和用戶端黏性。難怪,2018 年越南的 Facebook 用戶量一躍成為全球第 7 位,遠超過泰國和土耳其,在六個月內增加了 40%。

Gapo 作為一款與 Facebook 功能相似的社交軟件,打著越南國內社交媒體的旗號橫空出世,最惹人注目的就是其所乘的政策東風。路透社對此表示,“Gapo App 能夠挑戰 Facebook 在越南的對手地位,是伴隨著越南國家官員對這些科技巨頭的打壓而來的。”的確,盡管經濟改革帶來了社會變革,越南仍然在嚴格的媒體審查方面并不容忍一絲一毫的意見。

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左邊 Gapo 界面;右邊 Facebook 界面

2017 年,越南公安部發布網絡安全法,直指谷歌、Facebook、油管等大型科技公司,強調“在越南的外國公司提供電信和互聯網服務必須遵守國家的法律,尊重主權和國家安全,獲得牌照,且在本地設有代表處以及上傳服務器管理的本地數據。”VnExpress 認為這將極大地改變外國科技公司在越南的經營方式,越南要求相關公司在本地移交或儲存用戶資料等相關數據。自 2017 年 1 月起,越南信息和通訊部不斷要求 Facebook 和類似網站與越南有關部門合作,要求屏蔽“毒害”內容,包括一些被禁產品的廣告和批評政府的意見。

與對外國公司提出了服務器本土化的要求相對,越南在國內大力推動本土社交網絡的發展。越南信息部稱,到 2020 年,越南政府希望本國有 50% 的社交媒體用戶使用國內的社交網絡。越南信息部長 Nguyen Manh Hung 就曾表示,希望越南能出現與 Facebook 等國際巨頭競爭的本土社交媒體,以贏得更多市場份額。

相比之下,當地企業可能更愿意也更遵守新的網絡法規。Gapo 除了社交網絡的基本功能,如發消息、更新狀態、添加好友、點贊和分享外,還有一些額外的功能來要求識別用戶帳戶。它還擁有自動關鍵詞過濾功能,并有一個團隊根據用戶舉報的信息來審查不恰當的新聞。這顯然大大的迎合了政府對于社交媒體越南制造的深意。

2、越南社交媒體市場現狀

越南作為龐大的社交媒體消費市場的吸引力是顯而易見的。根據 We are Social 發布的 2019 年全球數字報告,越南活躍社交媒體用戶達 6200 萬人,其中移動端社交媒體用戶達 5800 萬人。通過社交媒體,不同年齡層次的人群滿足社交、工作、電子消費、信息更新等不同需求。皮尤研究中心(Pew Research Center)最近發布的一份報告顯示,在 1,000 名越南受訪者中,41% 的人說他們每天會使用社交媒體網站瀏覽幾次新聞,7% 的人說他們每天會使用一次。

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來源:Statcounter global stats

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目前,在越南的社交媒體市場三大巨頭依次是 Facebook、Zalo、Instagram,而其他的社交媒體如 Twitter、Line、WhatsApp 也擁有少量的受眾。但顯然 Facebook 是當之無愧的王者,根據 Social Media Stats 的統計,在過去一年中,Facebook 的市場占有率遠超 YouTube、Twitter 等,一度高達 80%。

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作為當地最流行的兩種即時通訊和社交媒體服務之一,VNG 公司旗下應用程序 Zalo 素有越南微信之稱,根據 Zalo 自己的統計,一共有超過 7000 萬人在使用這款軟件,這些用戶大多數是越南本土國民和海外的越南群體。不過,其受歡迎群體主要以 30 多歲為主,Facebook Messengger 則更多地被年輕一代使用,使用指數高出 16%。但二者都注重親友間的互動聯結,Facebook 的“News Feed”也在以這個方向調整。扎克伯格曾發臉書稱,相比之下閱讀新聞“只是一種被動的體驗”,他們更多將考慮推送給越南用戶來自朋友家人內容上“有意義的社會互動”。

此外,YouTube 穩定地吸引了一大批 Vlog 博主,這些忠實粉絲熱衷于在該平臺發布各類流視頻,很多人都可以得到 50 多萬的訂閱。

而“越南制造”的新手玩家 Gapo 是當地技術公司 G-group 主導的社交產品,目前已經在 iOS 和 Android 平臺上發布。

3、“橫空出世”,Gapo 如何破局

審查法律逐漸嚴格必然對已有的社交媒體格局造成影響。但政策背景對于本土社交媒體的成長究竟如何,還是要看產品本身吸引潛在用戶流量的可能性。就發展策略而言,Gapo 想給出的是,一張所謂“本土化”的答卷。Gapo 戰略總監 Duong Vi Khoa 表示,盡管 Gapo 的功能與 Facebook 類似,但它將通過為本地用戶提供“客服本地化”而脫穎而出。

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Gapo 的主頁面

繼 Hahalolo,VietNamTa and Biz Time 之后,Gapo 作為越南最新的社交媒體平臺,將目標群體集中于年輕的千禧一代,試圖克服前者沒能建立起更大用戶基礎的問題。應用主打綠色背景,界面、布局和功能類似于 Facebook,但有所不同的是賦予了界面個性化的方案。年輕用戶可通過設置封面、顏色、音樂、飾品等設計自己與眾不同的個人界面。更為重要的是,G-Group 公司還正在嘗試利用自己的游戲社區平臺作為社交網絡的用戶基礎。

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Gapo 用戶將抖音視頻上傳至 Gapo Video 中

另外,主打本土化的越南社交媒體軟件有很多,從功能而言卻各有側重。騰訊一手帶出來的越南微信“Zalo”主打聊天功能,附近的人功能,并發展出 Zalo Pay 的支付功能;越南馬蜂窩“哈哈洛洛hahalolo”通過旅行經驗分享實現陌生人交友的功能;而越南油管“Mocha 視頻”通過音樂和視頻上傳分享在線打造社交平臺。相比之下,Gapo 圍繞聊天交友的核心目的,在傳統的創建個人檔案、上傳照片以及在“News Feed”上發表言論之外,還通過一些列功能拓寬自身的業務領域。比如,他們與 Sony Music Entertainment 作為戰略伙伴組建了合作團隊,在對外聲明中表示,想要在 App 中力圖打造音樂功能內容。

賬戶安全將是本土化策略最重要的一環。Gapo 的首席執行官兼聯合創始人 Ha Trung Kien 說,越南用戶對社交媒體網絡的選擇有限,Gapo 的建立是為了滿足當地的需求,是一種更安全的選擇,提供更好的客戶服務。Gapo 的用戶將能夠通過提供身份證明文件來認證他們的帳戶,從而防止他們的帳戶被盜或被黑。與 Facebook 外包的審核模式不同,Gapo 技術將利用人工智能和機器學習來進行內容審核。在未來,經過認證的用戶還可以通過他們的內容獲得收入。

結語:

  • 據統計,越南網絡普及率高達 67%,社交媒體平均每日使用時長長達 2 小時 32 分鐘,平均每個互聯網用戶擁有 10.8 個社交媒體賬號。未來,利用視頻作為數字營銷,對不同年齡群體進行細分以及推出解決社交媒體創收的支付問題,將成為充分利用該市場的重要方向。

  • 也祝愿“越南制造”的社交媒體在審查政策下,把握好核心的技術環節成功實現本土化戰略。畢竟 Gapo 剛上線數小時,就遭遇技術性問題,有太多新用戶試圖注冊,導致了部分用戶無法登陸或無法使用相關功能的尷尬場面。

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