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亞馬遜計劃10月份在印度推出外賣服務

Ningkailun  ? 

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據印度多家當地媒體透露,在印度排燈節前夕,美國電子商務巨頭亞馬遜 ( Amazon ) 將于 10 月在印度推出一項名為“亞馬遜餐廳”的外賣服務。而推出的時間恰恰是印度最受歡迎的節日之一——排燈節(Diwali)。

消息人士稱,亞馬遜將通過自有的配送服務平臺 Prime Now 推出餐廳訂單外賣服務。與此同時,亞馬遜還在分別與 Ola、Foodpanda 和 UberEats 進行初步談判,以探索一種可能發展為收購的合作關系。亞馬遜正在考慮,是否從頭開始建立自己的外賣平臺,還是尋求合作或者投資。就目前看來,亞馬遜采取了雙管齊下的策略。

據當地消息透露,Prime Now 在當地無法僅靠雜貨配送維持下去。如果將 Prime Now 作為外賣配送業務的主要載體,可以幫助亞馬遜更好地利用配送平臺的優勢。

目前,排在亞馬遜餐廳合作伙伴名單前列的大多是連鎖餐廳,如麥當勞、達美樂 ( Dominos )、肯德基 ( KFC ) 和本地連鎖餐廳,以及云廚房,如 FreshMenu、RebelFoods 和 Eat Fit。據了解,亞馬遜為了吸引餐廳,并讓其放棄與印度熱門的外賣平臺 Zomato 和 Swiggy 等簽訂的獨家協議,亞馬遜正商議提供競爭性傭金。除了承諾訂單量外,還會提供低至 6%-7% 的傭金。

目前印度餐廳需要向 Zomato 和 Swiggy 等其他外賣平臺支付 15%-17% 的傭金。過去幾年,印度的食品科技產業發展迅速。根據當地市場研究機構 RedSeer 的一份報告,該行業的總商品交易量 ( GMV ) 增長了約 140%,訂單量增長超過 176%。據 Statista 統計,到 2022 年,該行業的市場規模預計將達到 57 億美元。

亞馬遜為了與其主要競爭對手——沃爾瑪旗下的 Flipkart 爭奪市場和吸引用戶,兩家公司都推出了各種各樣的服務。亞馬遜于 2016 年在印度推出 Prime 服務,并開始增加一系列增值服務,從音樂和視頻流媒體 ( Prime video ) 到配送服務 ( Prime Now ),結果喜憂參半。Prime video 在印度網絡觀眾中反響良好然而。但是亞馬遜引以為傲的兩小時快速送貨服務和 Amazon Pantry,在與 Bigbasket 和 Grofers 等印度本土競爭對手的競爭中,這種模式并沒有獲得很好的效果。

白鯨出海認為,雖然亞馬遜 Prime 在印度的用戶數量翻了一番,已超過了 1000 萬。除了 Prime 項目之外,外賣服務將幫助其亞馬遜擴大用戶群,像外賣等高頻服務會給亞馬遜帶來額外流量,從而增加訂單和推動重復訂單。此舉出臺之際,亞馬遜正通過在印度這個全球最大的零售市場之一實現產品多樣化,不斷鞏固其印度業務。

由于印度經濟穩步增長,中產階級不斷壯大,印度是世界上人口第二多的國家。亞馬遜一直在增加對印度的投資。

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