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美國隱私法律CCPA和COPPA對中國出海互聯網公司影響解析

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作者:約翰魏(ID:laoweishow)

白鯨出海注本文為白鯨出海專欄作者約翰魏(John Wei),發布在白鯨出海專欄的原創文章,轉載須保留本段文字,并注明作者和來源。商業轉載和使用請前往作者個人主頁,聯系尋求作者授權。

美國加州于 2018 年通過加州消費者隱私保護法案(以下簡稱CCPA),此法案與歐盟 GDPR 都屬于數據隱私法案,懲罰都比較重,GDPR 處罰是 2000 萬歐元或全球營業額的 4% ,而 CCPA 處罰分為政府罰金和向消費者/用戶支付賠償,政府罰金每次泄露 7500,向每個被泄露數據的用戶賠償 100-750 美金,如果是 1 萬名用戶數據泄露,那么賠償金高達幾百萬美金。

GDPR 歐盟一般數據保護方案和加州 CCPA 消費者隱私保護法案那個對出海企業影響大?

歐盟無平臺型互聯網公司,中國出海企業主要依據的平臺企業都在美國,比如谷歌,蘋果,FACEBOOK,亞馬遜等,無論游戲,電商還是 APP 均需通過美國企業提供的全球性平臺開展業務,中國企業可以放棄歐盟市場,但不能放棄美國公司提供的全球性平臺,而美國互聯網公司 90% 以上集中在加州,所以加州法律就是全球互聯網公司都要遵守的法律,另外加州立法的示范意義必將影響其他州和全美立法效仿和跟進。

CCPA 加州消費者隱私保護法案規定了什么,為什么要遵守?

該法律的一些重要條款包括:企業必須披露收集的信息、商業目的以及共享這些信息的所有第三方;企業需依據消費者提出的正式要求刪除相關信息;消費者可選擇出售他們的信息,而企業則不能隨意改變價格或服務水平;對于允許收集個人信息的消費者,企業可提供“財務激勵”;加州政府有權對違法企業給予罰款,而每次違法行為將被處以 7500 美元的罰款。

該法案還規定,從 2020 年開始,掌握超過 5 萬人信息的公司必須允許用戶查閱自己被收集的數據,要求刪除數據,以及選擇不將數據出售給第三方。公司必須依法為行使這種權利的用戶提供平等的服務。

什么是出售或披露數據給第三方?

很多出海公司在推廣或變現過程中會接入各種 SDK,俗稱“打點”,SDK 就是傳播數據的橋梁,通過 SDK 買量,通過 SDK 接入廣告來變現,在推廣或變現過程中,用戶個人數據比如設備 ID,地理位置等會被披露或銷售給第三方。根據 CCPA 法律規定,銷售或披露用戶數據需要告知用戶,且必須提供 OPT-OUT 選項,也就是用戶有權拒絕披露或銷售其個人數據,一旦用戶選擇了 OPT-OUT,所有 APP 將不得再次傳遞用戶個人信息。

用戶 OPT-OUT/拒絕銷售或披露其個人信息對互聯網公司有哪些影響?

?在國內如果用戶點擊拒絕獲取權限或收集數據,則用戶無法繼續使用此 APP,但根據 CCPA 的無歧視原則,即使用戶拒絕收集數據(OPT-OUT)也必須讓用戶完整的享受服務。

?互聯網公司將不能把選擇 OPT-OUT 的用戶的個人數據傳遞到第三方比如谷歌、Facebook 和其他互聯網廣告平臺等,這些用戶數據只能保留在公司服務器上。

?所有網站或 APP 應提供 OPT-OUT 按鈕或鏈接,保證用戶有權隨時拒絕銷售或披露其個人數據。

COPPA 兒童在線隱私權保護法(FTC 為執法機構)

兒童在線隱私權保護法(Children's Online Privacy Protection Act,COPPA)于 2000 年 4 月 21 日生效,主要針對在線收集 13 歲以下兒童個人信息的行為。它詳細介紹了網站運營商必須包括的隱私政策,何時以及如何獲得父母或監護人同意,以及應盡的責任,運營商必須保護兒童的隱私和安全,包括限制向 13 歲以下的兒童銷售。

COPPA 對互聯網企業有哪些影響

COPPA 法律實施接近二十年了,但在 2019 年之前形同虛設,幾乎未對互聯網企業造成任何影響,Facebook,YouTube照樣收集兒童隱私,甚至向兒童展示廣告,但 2019 年 FTC 重拳出擊:

2019 年 2 月,FTC 和 TikTok 達成和解,TikTok 向 FTC 支付罰金 570 萬美金,TikTok 刪除全部兒童視頻,并禁止 13 歲以下的兒童上傳視頻。

2019 年 9 月,FTC 和 YouTube(谷歌)達成和解,谷歌向 FTC 支付 1.7 億美金,因 YouTube 違規收集 13 歲以下兒童信息及向兒童推送定制化廣告。

主要影響:

美國 13 歲以下用戶的個人信息(我國規定為 14 周歲以下),需要征得父母同意才可以收集,但基本上很難保證父母同意也就意味著不能收集 13 歲以下兒童的信息。

不能將兒童數據披露或傳送到第三方,除非經父母同意。

總結

數據監管法律趨嚴,尤其美國,歐盟等地區和國家對違法收集用戶隱私的處罰是非常嚴重的,所以互聯網公司最好提供做好合規工作,尤其對待美國法律不能僥幸,因為一旦被美國政府處罰要么罰金巨大要么禁止與美國企業合作,后果無法想象。

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